📖Programme formation S18

Cette formation offre aux professionnels de l’immobilier une maîtrise complète des exigences déontologiques de leur secteur, leur permettant d’exercer leur activité avec sérénité et conformité.
Elle renforce la posture professionnelle de chaque participant face aux clients, aux confrères et aux partenaires, en développant des réflexes éthiques solides et durables.
Grâce à une approche à la fois théorique et pratique, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour identifier, prévenir et gérer les situations à risque. Elle s’inscrit pleinement dans les obligations de formation continue de la loi ALUR, valorisant ainsi le parcours professionnel de chacun. En adoptant une pratique déontologique irréprochable, les participants renforcent leur crédibilité, fidélisent leurs clients et se positionnent comme des acteurs de confiance sur leur marché.

✍️Méthodologie

Une pédagogie pratique, participative et opérationnelle :

Acquérir les fondements théoriques et réglementaires de la déontologie immobilière.
Analyser les situations professionnelles à risque éthique et juridique.
Appliquer les règles déontologiques dans les cas pratiques proposés tout au long de la formation.
Échanger avec les autres participants pour enrichir sa pratique et partager ses expériences.

👥Public concerné

Cette formation est destinée aux professionnels de l’immobilier en activité souhaitant actualiser leurs connaissances déontologiques.

✅Prérequis, modalités et délai d’accès

L’accompagnement dépendra des besoins du candidats en incluant les handicaps visibles et non visibles

Cette formation s’adresse aux agents immobiliers, gestionnaires locatifs, administrateurs de biens, négociateurs et tout professionnel du secteur immobilier souhaitant sécuriser sa pratique, répondre aux obligations de la loi ALUR et renforcer sa posture déontologique au quotidien.

📝Présentation générale

Cette formation de deux heures offre aux professionnels de l’immobilier une mise à niveau essentielle sur les exigences déontologiques de leur secteur, en alliant apports théoriques ciblés et cas pratiques issus du terrain. Elle aborde les thématiques clés incontournables : cadre légal et réglementaire, principes fondamentaux de la déontologie, règles de conduite professionnelle et prévention des risques juridiques. Construite autour d’une pédagogie active et participative, elle favorise les échanges de pratiques et l’ancrage immédiat des apprentissages. Éligible au titre de la formation continue obligatoire loi ALUR, elle répond aux exigences de renouvellement de la carte professionnelle.

🎯Objectifs

Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la déontologie immobilière
Appliquer les principes déontologiques fondamentaux dans leur pratique quotidienne
Identifier et prévenir les situations à risque éthique et juridique
Adopter une posture professionnelle irréprochable vis-à-vis des clients et des partenaires
Valoriser la déontologie comme levier de confiance et de performance professionnelle

📓Contenu de la formation

Définition de la déontologie, enjeux pour la profession.
Cadre légal et réglementaire : loi Hoguet, décret 2015, loi ALUR, carte professionnelle
Principes fondamentaux : probité, loyauté, transparence, devoirs envers clients et confrères
Règles de conduite : mandat, rémunération, conflits d’intérêts, non-discrimination, RGPD

📍Modalité pédagogiques

Acquérir les fondements théoriques et réglementaires de la déontologie immobilière.
Analyser les situations professionnelles à risque éthique et juridique.
Appliquer les règles déontologiques dans les cas pratiques proposés tout au long de la formation.
Expérimenter des mises en situation réelles pour ancrer les apprentissages.

⏳Durée

Durée 2h00

⏰Délais d’accès

Le calendrier des accompagnements est établi en tenant compte des besoins exprimés, des contraintes organisationnelles et des disponibilités des candidats, afin de garantir des conditions de suivi adaptées à chaque parcours.

🗺️Lieu

En distanciel

💰Coût par participant

Un devis vous sera envoyé en amont de la contractualisation après l’analyse de votre besoin

👩🏻‍🦱Responsable de l’action, Contact

Esther Azoulay – Accompagnatrice VAE « AAP »
06.89.85.73.28
azoulay-consulting@outlook.fr

🔄Suivi de l’action

Une feuille d’émargement est complétée et signée par le candidat constituant la preuve de présence officielle.
À l’issue de la formation, chaque participant reçoit une attestation individuelle de formation mentionnant les objectifs, le contenu, la durée et les modalités de la session suivie, valable au titre de la formation continue obligatoire loi ALUR.

✍️Évaluation des acquis

L’évaluation des acquis se réalise tout au long de la formation de manière continue et progressive.
Elle s’appuie sur la participation active des apprenants lors des échanges collectifs, des études de cas et des mises en situation proposées à chaque module.
La formatrice observe et mesure la progression de chaque participant à travers ses prises de parole, ses analyses de situations et sa capacité à mobiliser les notions abordées.
Des questions orales ciblées sont posées régulièrement au groupe pour vérifier la compréhension et ancrer les apprentissages.
En fin de session, un tour de table conclusif permet à chaque participant d’exprimer ses acquis, ses points de vigilance et ses engagements de mise en pratique dans son activité professionnelle.

⭐Mesure de la satisfaction des participants à l’issue de la formation

Afin de mesurer la qualité de l’accompagnement et d’inscrire la démarche dans une logique d’amélioration continue, une évaluation de la satisfaction des candidats est réalisée à différentes étapes du parcours.

Un questionnaire de satisfaction est remis à l’issue de l’accompagnement afin de recueillir les impressions immédiates des candidats concernant l’organisation, la qualité des échanges, les méthodes pédagogiques mises en œuvre et l’adéquation de l’accompagnement à leurs besoins.
Les retours recueillis permettent d’identifier les points de satisfaction, les axes d’amélioration et les effets concrets de l’accompagnement sur l’évolution professionnelle des bénéficiaires.

👥Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour toute situation nécessitant un ajustement du dispositif, il est possible de joindre Mme Azoulay Esther au 06.89.85.73.28 ou azoulay-consulting@outlook.fr, afin de définir les modalités d’un accompagnement sur mesure.